Ευρωπαϊκά αεροδρόμια σε επιχείρηση αποκατάστασης μετά από κυβερνοεπίθεση
Μερικά από τα μεγαλύτερα αεροδρόμια της Ευρώπης δίνουν μάχη για την αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων αυτόματου τσεκ-ιν, μετά τη σοβαρή κυβερνοεπίθεση που εκδηλώθηκε το Σάββατο 20 Σεπτεμβρίου.
Τα συστήματα τσεκ-ιν και επιβίβασης που παρέχει η Collins Aerospace, θυγατρική της RTX, δέχθηκαν επίθεση από χάκερ, προκαλώντας σημαντικά προβλήματα στα αεροδρόμια Χίθροου στο Λονδίνο, Βερολίνου και Βρυξελλών. Η αναστάτωση είχε ως αποτέλεσμα μεγάλες καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων, επιβαρύνοντας τη μετακίνηση χιλιάδων επιβατών.
Το πρωί της Κυριακής 21/9, σύμφωνα με δηλώσεις αερολιμενικών αξιωματούχων, τα προβλήματα μειώθηκαν, αλλά οι καθυστερήσεις παρέμειναν σε ορισμένες περιπτώσεις. Περιφερειακές ρυθμιστικές αρχές ξεκίνησαν έρευνα για τα αίτια και το εύρος της κυβερνοεπίθεσης.
Η επίθεση εντάσσεται σε ένα ευρύτερο κύμα κυβερνοεπιθέσεων που πλήττει διάφορους τομείς, όπως η υγειονομική περίθαλψη και η αυτοκινητοβιομηχανία. Σημαντικές συνέπειες είχαν και για την Jaguar Land Rover, που διέκοψε την παραγωγή της, καθώς και για την εταιρεία Marks & Spencer, όπου προκλήθηκαν ζημίες εκατοντάδων εκατομμυρίων στερλινών.
Η RTX περιέγραψε το περιστατικό ως «προσωρινή διακοπή που σχετίζεται με τον κυβερνοχώρο», επισημαίνοντας ότι επηρεάστηκε το λογισμικό MUSE, ένα κρίσιμο εργαλείο που χρησιμοποιούν πολλές αεροπορικές εταιρείες για το τσεκ-ιν και την παράδοση αποσκευών.
Το αεροδρόμιο του Βερολίνου διευκρίνισε ότι παρά την ύπαρξη προβλημάτων, δεν υπάρχουν πλέον μεγάλες καθυστερήσεις ή ακυρώσεις, ενώ συνεργάζεται στενά με την εταιρεία για την επίλυση του ζητήματος. Αντίστοιχα, οι Βρυξέλλες αναγνώρισαν τον «μεγάλο αντίκτυπο» στο πρόγραμμα πτήσεων, με συνεχιζόμενες καθυστερήσεις και ακυρώσεις.
Το Χίθροου ενημέρωσε πως οι εργασίες αποκατάστασης συνεχίζονται και η πλειονότητα των πτήσεων εκτελείται κανονικά, ενώ ο πάροχος αεροπορικών δεδομένων Cirium αξιολόγησε τις καθυστερήσεις ως «χαμηλές» στο Χίθροου, «μέτριες» στο Βερολίνο και «σημαντικές αλλά μειούμενες» στις Βρυξέλλες.
Η RTX επιβεβαίωσε ότι η βλάβη στο λογισμικό MUSE επηρέασε συγκεκριμένα αεροδρόμια και περιορίστηκε στο ηλεκτρονικό τσεκ-ιν και την παράδοση αποσκευών, με προσωρινή αντικατάσταση μέσω χειροκίνητων διαδικασιών. Στο Χίθροου, η British Airways λειτουργούσε μέσω εφεδρικού συστήματος, ενώ άλλες αεροπορικές εταιρείες επηρεάστηκαν περισσότερο.
Η διοίκηση του Χίθροου ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες και προειδοποίησε για πιθανές νέες καθυστερήσεις, καθώς συνεχίζονται οι προσπάθειες αποκατάστασης και ανάκαμψης από τη διακοπή.
