1566: Σχεδόν 50.000 κλήσεις σε ένα μήνα λειτουργίας – Ενσωμάτωση ραντεβού νοσοκομείων από Σεπτέμβριο
Η τηλεφωνική γραμμή «1566» για την Υγεία έχει ήδη καταγράψει σχεδόν 50.000 κλήσεις μέσα σε έναν μήνα λειτουργίας, αποτελώντας σημαντικό βήμα στην απλούστευση της πρόσβασης των πολιτών σε υπηρεσίες υγείας.
Η νέα αυτή δωρεάν τηλεφωνική «πύλη», που λειτουργεί από τα μέσα Ιουλίου, συγκεντρώνει πλέον την επικοινωνία που έως σήμερα διαχειρίζονταν πάνω από 100 διαφορετικοί αριθμοί. Μέσω αυτής οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, να λαμβάνουν πληροφορίες και να λύουν απορίες σχετικά με την υγεία.
Το Υπουργείο Υγείας, σε συνεργασία με την ανάδοχο εταιρεία, έχει προγραμματίσει την ενσωμάτωση των ραντεβού των δημόσιων νοσοκομείων στη γραμμή «1566» από την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου. Η ενσωμάτωση θα γίνει σταδιακά, δεδομένου ότι πρόκειται για περισσότερα από 100 νοσηλευτικά ιδρύματα σε όλη τη χώρα.
Στόχος είναι η σταδιακή κατάργηση της υπάρχουσας γραμμής «1535», ώστε σε σύντομο χρονικό διάστημα οι πολίτες να καλούν αποκλειστικά το «1566» για κάθε ραντεβού που αφορά το Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ), είτε αυτό είναι πρωινό είτε απογευματινό.
Αυτή η κεντρικοποίηση αναμένεται να μειώσει σημαντικά την ταλαιπωρία που αντιμετωπίζουν σήμερα οι πολίτες στην αναζήτηση και κράτηση ραντεβού, προσφέροντας ταχύτερη και πιο οργανωμένη εξυπηρέτηση.
Η λειτουργία της γραμμής «1566» αποτελεί ένα κρίσιμο βήμα στην ψηφιακή αναβάθμιση των δημόσιων υπηρεσιών υγείας, διευκολύνοντας την πρόσβαση και βελτιώνοντας την εμπειρία των πολιτών.
Η μετάβαση στην ενιαία τηλεφωνική γραμμή για όλα τα ραντεβού αναμένεται να ολοκληρωθεί μέσα στους επόμενους μήνες, επιτρέποντας την ομαλότερη διαχείριση των ροών ασθενών στο ΕΣΥ και την καλύτερη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων.
