Νέα πολιτική Southwest απαιτεί υποχρεωτική αγορά δεύτερης θέσης για παχύσαρκους επιβάτες

Η Southwest Airlines ανακοίνωσε σημαντικές αλλαγές στην πολιτική της σχετικά με τους παχύσαρκους επιβάτες, προκαλώντας ήδη έντονες αντιδράσεις.

Μέχρι σήμερα, οι επιβάτες που δεν χωρούσαν ανάμεσα στα μπράτσα του καθίσματος μπορούσαν είτε να αγοράσουν μια δεύτερη θέση εκ των προτέρων με δυνατότητα αίτησης επιστροφής χρημάτων αργότερα, είτε να ζητήσουν δωρεάν δεύτερη θέση στο αεροδρόμιο. Ωστόσο, από τις 27 Ιανουαρίου 2026, θα απαιτείται η εκ των προτέρων αγορά μιας επιπλέον θέσης.

Η νέα πολιτική προβλέπει ότι η επιστροφή χρημάτων δεν θα είναι πλέον εγγυημένη, αλλά θα εξαρτάται από την ύπαρξη κενής θέσης στην πτήση και την ίδια κατηγορία κράτησης. Επιπλέον, το αίτημα για επιστροφή θα πρέπει να υποβληθεί εντός 90 ημερών από την πτήση. Όπως αναφέρει η εταιρεία σε ανακοίνωσή της: «Οι πελάτες που δεν έχουν τον απαραίτητο χώρο στο κάθισμα θα υποχρεούνται να αγοράζουν μια επιπλέον θέση και να πληρώνουν τα σχετικά τέλη».

Η απόφαση αυτή έχει προκαλέσει αντιδράσεις από την κοινότητα των υπέρβαρων ταξιδιωτών και ειδικούς του κλάδου. Ο Jason Vaughn, ταξιδιωτικός πράκτορας και δημιουργός του ιστότοπου Fat Travel Tested, τόνισε πως η προηγούμενη πολιτική της Southwest προσέφερε μια πιο άνετη εμπειρία για τους παχύσαρκους επιβάτες, διασφαλίζοντας τον χώρο όλων.

«Νομίζω ότι αυτή η αλλαγή θα κάνει την εμπειρία της πτήσης χειρότερη για όλους», υπογράμμισε ο Vaughn.

Με την εφαρμογή αυτού του νέου κανονισμού, η Southwest γίνεται η πρώτη μεγάλη αμερικανική αεροπορική εταιρεία που καθιστά υποχρεωτική την αγορά δεύτερου καθίσματος για όσους δεν χωρούν σε ένα, θέτοντας ένα αμφιλεγόμενο πρότυπο που αναμένεται να προκαλέσει ευρεία συζήτηση στο μέλλον.